解約方法が知りたい

解約手続きを行った月の月末まではご利用頂けます。なお、解約月は請求対象となります。

  手順

  1. 画面左側にあるメニューより『アカウント設定』を選択し、メニューの中にある『アカウント』を選択してください。

  2. アカウント画面下部「契約情報」欄の『解約をする』をクリックすると、解約手続きされます。
  3. 解約画面で解約理由に該当する項目にチェックしてください。
  4. 画面右下の”解約” ボタンをクリックしてください。
  5. 「本当に解約してもよろしいですか?解約予約後も今月末までは現在のプランを使用可能です。」とメッセージが表示され、解約する場合は “OK” ボタンをクリックしてください。
  6. 「解約予約が完了しました」とメッセージが表示されます。月末で契約が解約されます。
Last updated on 2018/12/11.