解約方法が知りたい

解約手続き後であっても、解約手続きを行った月の月末まではご利用いただけます。なお、解約月は請求対象となります。

<支払い方法に銀行振込を指定されている場合>
画面上からの解約はできませんので、解約を行いたい場合は、営業担当者にお問い合わせください。

  手順

  1. 左メニューの『アカウント設定』から『アカウント』を選択してください。

  2. 『契約情報』の”解約をする“をクリックしてください。

  3. 『解約理由』の該当する項目にチェックを入れてください。

  4. 解約“ボタンをクリックしてください。

  5. 確認メッセージが表示されますので、内容を確認し、”OK“ボタンをクリックしてください。

  6. 「解約予約が完了しました。」というメッセージが表示され、月末で解約されます。
    解約予約中の状態であれば、”取り消す“ボタンをクリックすることで、解約を取り消しすることができます。
    解約取り消しの詳細については、 こちら をご覧ください。
Last updated on 2019/04/05.