シナリオをファイル指定でインポートしたい

画面からの作成以外に、CSVファイルで作成したシナリオの一括インポートが可能です。
FAQ集ファイルの作成・インポートについては、 こちら をご覧ください。

  手順(CSVファイル作成)

  1. インポート用のCSVファイルを作成します。
    CSVファイルのレイアウトは、1行につき「シナリオ名」、「ユーザーの発言例」、「チャットボットによる応答文」の順に、カンマ(,)区切りで記述してください。
    ただし、「チャットボットによる応答文」は、同一シナリオの先頭行のみ記述してください。

    [記述例(休診日について、診療日について)]
    休診日について,休診日はいつですか?,水曜日と日曜日です。
    休診日について,休診日を教えて,
    休診日について,休みの日を教えてください,
    休診日について,休みの日はいつですか?,
    診療日について,診療日を教えて,月曜日、火曜日、木曜日、金曜日、土曜日です。
    診療日について,診療日はいつですか?,
    診療日について,診察日を教えてください,
    診療日について,診察している日はいつですか?,
    

    ・応答文を改行する場合
    応答文を”“で囲い、任意の場所に 改行 を挿入することで、発言内容も同様に改行されます。

    [改行入力例]
    
    休診日について,休診日はいつですか?,"水曜日と日曜日です。
    受診される場合はご注意ください。"
    
    

    [表示画面]

    ・応答文を分割する場合
    応答文に 空行 を含め、”“で囲うことで、発言を分割することができます。
    ※ 応答文の分割は、シナリオインポートのみ可能です。FAQ集インポートでは利用できません。

    [空行入力例]
    
    休診日について,休診日はいつですか?,"水曜日と日曜日です。
    
    受診される場合はご注意ください。"
    
    

    [表示画面]

  手順(インポート)

  1. チャットボットの『シナリオ一覧』タブから、”インポート“ボタンをクリックしてください。

  2. ファイルを選択“ボタンをクリックし、対象のCSVファイルを選択してください。
    既存のシナリオを残してインポートしたい場合は、必ず『インポート前に既存のシナリオすべてを削除する』のチェックが外れていることを確認してください。

  3. インポート“ボタンをクリックしてください。

  4. インポートが完了すると「学習データが更新されています。反映するには学習ボタンを押してください。」というメッセージが表示されます。
    保存してチャットボットを学習“ボタンが表示されますので、クリックしてください。

  5. 『シミュレーター』機能で動作を確認してください。
Last updated on 2019/07/01.