オペレーターを呼び出したい

オペレーターの呼び出し方法を説明します。

　 手順（シミュレーター）

  1. シミュレーター画面のチャット左下に表示される『faq25_chat_menu』をクリックしてください。

  2. 『faq25_chat_menu』の上部に表示される”オペレーターを呼ぶ”ボタンをクリックしてください。
    アプリケーションのオペレーター機能を無効にしている場合は表示されません。
    有効にする場合は〔 オペレーター機能を有効にする 〕をご覧ください。

  3. オペレーターの呼び出し中メッセージが表示されます。

  4. オペレーターに代わると『お待たせいたしました。担当者との会話を開始します。』と表示され、以降オペレーターとのやり取りが可能です。

　 手順（WebサイトやWordPressへ埋め込んだチャット欄）

  1. チャット欄左下に表示される『faq25_chat_menu』をクリックしてください。

  2. 『faq25_chat_menu』の上部に表示される”オペレーターを呼ぶ”ボタンをクリックしてください。
    アプリケーションのオペレーター機能を無効にしている場合表示されません。
    有効にする場合は〔 オペレーター機能を有効にする 〕をご覧ください。

  3. オペレーターの呼び出し中メッセージが表示されます。

  4. オペレーターに代わると『お待たせいたしました。担当者との会話を開始します。』と表示され、以降オペレーターとのやり取りが可能です。

Last updated on 2019/01/30.